إن مبدأ أعرف عميلك ليس مجرد ضرورة تنظيمية فحسب، بل إنه وسيلة ردع وحجر الأساس في الجهود العالمية لمكافحة جرائم غسل الأموال، ويُعد الامتثال لمتطلبات هذا المبدأ أمراً جوهرياً لضمان سلامة العمليات، والامتثال للتشريعات.
في هذه المقالة نقدم إجابات على كافة التساؤلات المتعلقة بمبدأ أعرف عميلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ما هو مبدأ أعرف عميلك؟
أعرف عميلك (بالانجليزية) Know Your Costumer ويعرف اختصاراً بـ KYC؛ هو عملية تساعد البنوك على التعرّف على عملائها بشكل صحيح وفهم تعاملاتهم المالية لتوفير أفضل خدمة ممكنة لهم.
تتطلب هذه العملية في إطار ذلك بذل جهود معقولة من البنوك العاملة في الدولة لتحديد ما يلي:
- هوية صاحب الحساب ومصدر أمواله.
- طبيعة عمله.
- مدى توافق العمليات الجارية في حسابه مع أعماله التي يقوم بها.
من هو الشخص الذي يُعتبر عميل؟
في إطار فهم مبدأ أعرف عميلك، فإنه يمكن تعريف العميل المُشار إليه في هذه العملية على النحو التالي:
- الأشخاص أو الكيانات التي تحتفظ بحسابات أو لديها علاقة تجارية مع البنك.
- الأشخاص الذين يحتفظون بالحسابات نيابة عن المالك الأصلي، أي المالك المستفيد.
- الأشخاص أو الكيانات المرتبطة بالمعاملات المالية مثل الشيكات أو النقود أو التحويلات المصرفية.
متى يُطبق مبدأ أعرف عميلك؟
تُطبق البنوك العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة إجراءات عملية أعرف عميلك في الأحوال الآتية:
- عند فتح حساب لعميل جديد أو فتح حسابات لاحقة لعملاء حاليين.
- عندما يجد البنك أنه من الضروري الحصول على معلومات محدثة أو إضافية من العملاء الحاليين، كجزء من المراجعات الدورية التي يقوم بها.
- في حال كانت المستندات المقدمة لا تتوافق مع معايير أعرف عميلك عند فتح حسابات سابقة.
- في فترات دورية بالاستناد إلى التعليمات الصادرة عن البنك المركزي بهذا الخصوص.
- عند حصول تغييرات فيما يتعلق بأسماء العملاء أو جنسياتهم أو محل إقامتهم.
تصفح أيضاً: كيف تحمي المؤسسة المالية سمعتها من غسل الاموال
ما هي متطلبات مبدأ أعرف عميلك، وما الغرض منها
وفق ما جاء في اللوائح الصادرة عن البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة بشأن متطلبات مبدأ أعرف عميلك، فإنه يجب على جميع البنوك العاملة في الدولة الاحتفاظ بالمستندات والوثائق الآتية:
- مستندات أو معلومات هوية صالحة للعميل.
- مستندات تجديد الهوية للعميل.
- معلومات وبيانات العملاء سارية المفعول في جميع الأوقات.
تكمن في سياق ذلك الغاية الرئيسية من احتفاظ البنوك بهذه المستندات والوثائق في مساعدتها على فهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم المصرفية وبالتالي تقديم أفضل الخدمات لهم وإدارة المخاطر بحكمة خاصةً تلك المتعلقة بمنع استغلال المصارف عمداً أو عن غير قصد من قبل عناصر إجرامية لتمويل الإرهاب أو غسل الأموال.
تصفح أيضاً:
متى يتعين على العملاء الوفاء بمتطلبات مبدأ أعرف عميلك؟
إذا كنت عميلاً لأي من البنوك العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنه يتعين عليك الوفاء بمتطلبات مبدأ أعرف عميلك وتقديم المستندات والوثائق الخاصة بذلك متى كانت هذه الوثائق أو المستندات بحاجة إلى تحديث.
حيث تقوم البنوك في إطار ذلك بمراجعة سجلات عملائها بشكل دوري ،ومن ثم التواصل مع العملاء فيما لو كانت مستنداتهم بحاجة إلى تحديث، يفيد ذلك أنه ليس هناك موعد محدد لتقديم المستندات الخاصة بمتطلبات أعرف عميلك، كذلك فإنه ليس هناك عدد محدد من المرات التي يتوجب فيها على العميل تقديم مستنداته ووثائقه، فالأمر كما أشرنا مرتبط بمدى حاجة البيانات والمستندات للتحديث.
ما هي التغييرات التي من شأنها إلزام الأفراد والشركات على تقديم نموذج KYC
التغييرات التي تُلزم الأفراد والشركات بتقديم نموذج KYC هي التغييرات التي تطرأ على الظروف المالية وفق ما يلي :
- بالنسبة للأفراد يُعد من قبيل التغييرات الحاصلة في ظروفهم المالية، تغيير الاسم أو الجنسية أو الإقامة أو طبيعة الدخل وما إلى ذلك.
- بالنسبة للشركات، تغيير الملكية أو الأنشطة التجارية أو تغيير مادي في الدخل وغير ذلك من التغييرات التي قد تطرأ على ظروفها المالية.
- تُلزم الشركات والأفراد في حال حصول أي من التغييرات المُشار إليها سلفاً بتقديم أدلة تثبت وقوعها.
كيف تتم عملية تحديث مستندات أعرف عميلك؟
- تسجيل الدخول إلى بوابة تحديث مستندات أعرف عميلك في البنك.
- زيارة أحد فروع البنك وتسليم مستندات التحديث إلى مسؤولي خدمة العملاء.
- التواصل مع مدير العلاقات المصرفية في البنك وتقديم المستندات إليه.
- إرسال نسخ من المستندات والوثائق المجددة إلى عنوان البريد الالكتروني المُسجل لدى البنك.
- إذا كان تقديم المستندات يتم للمرة الأولى، فإنه سيطلب منك زيارة الفرع أو الاتصال بمدير العلاقات الخاص.
البيانات التي يجب تحضيرها لتحديث مستندات أعرف عميلك
لأغراض البدء بعملية تحديث مستندات أعرف عميلك، فإن هناك بعض المستندات والبيانات التي يتعين عليك تحضيرها، أهمها:
- رقم التعريف الشخصي أو رقم بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر.
- جواز السفر الأصلي أو صورة عنه.
- صورة عن بطاقة الهوية الإماراتية.
- رقم الهاتف المحمول المُسجل لدى البنك.
هل لديك أي استفسار عن متطلبات الامتثال لقواعد أعرف عميلك KYC في دولة الإمارات العربية المتحدة؟
بإمكانك التواصل معنا، وطرح ما لديك من تساؤلات حول ذلك، يساعدك المستشارون المتخصصون لدينا على الإحاطة بكافة الجوانب المتعلقة بالامتثال لمتطلبات أعرف عميلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
اتصل بنا الآن واستفد من خبرتنا الواسعة في إعداد سياسات مكافحة غسل الأموال لمساعدتك على الامتثال للتشريعات.
مكتب فرحات وشركاه، شريكك المثالي لتحقيق أفضل الممارسات التي تتوافق مع متطلبات أعرف عميلك.
دائرة البحوث والدراسات
مكتب فرحات وشركاه
دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
للاستعلام عن الخدمة:
واتس اب (مراسلة فقط) : 971526922588
ايميل : sales@farahatco.com
